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Introduction

1. Les projets de transformation et les pratiques actuelles de gestion prévisionnelle des compétences

1.1 L’ampleur des projets de changement ou de transformation et les principales causes d’échec

A/ L’ampleur des projets

B/ Les principales causes d’échec

1.2 Les anciennes pratiques des projets de gestion prévisionnelles des emplois et des compétences

1.3 Les outils de management des compétences en période d’incertitude

Comment pouvons-nous améliorer la pertinence des outils que nous utilisons en gestion de projets et management des compétences en période d’incertitude ?

1.4 Anticiper pour disposer des compétences requises, alignées à votre stratégie

A/ Exemples d’enjeux stratégiques actuels

B/ Répondre à ces enjeux stratégiques par une nouvelle approche de la GEPP

Comment améliorer la qualité de ce lien de causalité entre votre stratégie et l’anticipation de l’acquisition de vos nouvelles compétences ?

1.5 - Managez vos talents avec la double finalité de les fidéliser et d’atteindre vos objectifs stratégiques

A/ Managez vos talents avec un questionnement QIPE et QIPM.

1. L’approche QIPE

2. L’approche QIPE et QIPM

Quelle est donc la bonne pratique à adopter sur ce sujet ?

B/ Conjuguez performance et collaboration

Et quelle est la bonne pratique à adopter pour répondre de manière satisfaisante à ces questions ?

2. La solution digitale de ROLE CRAFTING pour optimiser les rôles au sein de votre organisation

2.1. La mission de ROLE CRAFTING

ROLE CRAFTING dont le fondateur est Bruno CHAINTRON s’est donné comme MISSION d’aider les dirigeants à réussir leurs transformations en mobilisant au mieux l’énergie des équipes et l’intelligence collective.

Les solutions digitales proposées par ROLE CRAFTING pour faciliter les transformations sont les suivantes :

• ROLE MAPPING pour faciliter la transformation des rôles

• ROLE SCANNER pour faciliter la transformation de l’organisation
  
  

Parmi les impacts clients des interventions de ses consultants, reviennent fréquemment :

• Le développement de la fidélisation et de l’engagement des équipes

• La réussite des transformations en embarquant tous les collaborateurs

• Le sentiment d’appartenir à une équipe soudée ou chacun se sent considéré

• L’alignement des rôles et de l’organisation sur la vision stratégique
  
  

2.2. Les convictions de ROLE CRAFTING

Les principales convictions de ROLE CRAFTING sont les suivantes :

• Pour réussir les transformations, il est important d’augmenter la capacité d’action des collaborateurs

  • En effet, lorsqu’une organisation grandit, les process s’alourdissentet peuvent contribuer à décourager certains talents, en limitant leur capacité d’initiative
    
    

• Une autre conviction très ancrée dans son ADN est l’importance de développer la capacité de résolution de problèmes et d’innovation par le développement du collaboratif.

• La troisième conviction est que le développement de cette puissance du collaboratif part de la singularité des personnes et des situations qu’elles vivent pour transformer leurs rôles vers plus d’autonomie, de compétences, d’agilité et de sens.

  • Cette transformation des rôles peut se limiter à certains métiers ou fonctions, mais également concerner toute l’organisation

2.2. Les diagnostics et transformations individuelles de rôles

• La finalité de ces transformations de rôles qui pourront se réaliser dans un esprit d’échange, d’ouverture et de créativité, est d’augmenter la création de valeur pour :

  • Le collaborateur
  • L’organisation

Mais comment développer cette création de valeur ?

2.4. L’alignement des rôles sur les aspirations de vos collaborateurs

Une fois acquis que vous allez concevoir et avancer sur 2 projets en parallèle, se pose la question de l’alignement des rôles.

Comment procéder pour optimiser cet alignement des rôles individuels dans votre organisation ?

2.5 La solution ROLE MAPPING pour optimiser les rôles et développer les talents au sein de votre organisation

• Les points clés de cette méthode 

  • L’analyse de votre rôle actuel, mission par mission et tache par tache
  • L’analyse des temps passés sur chaque mission
  • L'identification des goulets d’étranglements
  • La construction d’un scénario simple pour optimiser ou réinventer les rôles et embarquer vos collaborateurs en douceur dans tous les défis de votre organisation 
    
    

• Le déroulé de cette méthode

  • Ce déroulé comporte 4 grandes étapes :
    
    
    • L’analyse de votre rôle actuel par mission et par tache
    • Le diagnostic de vos réalisations passées
    • L’analyse de vos compétences et de vos motivations
    • Le développement de scénarios pour optimiser votre rôle actuel et le faire évoluer vers votre rôle futur

Mais, comment procéder pour optimiser un rôle ?

3. La méthode ROLE SCANNER pour aligner votre organisation sur votre stratégie et faciliter votre transformation

3.1.  L’alignement de votre organisation sur votre stratégie

Comme mentionné plus haut, vous avez maintenant développé un projet pour votre organisation et autant de projets individuels que de parties prenantes en interne.

La question qui se pose maintenant est la suivante :

Comment aligner efficacement votre organisation sur votre stratégie ?

3.2. L’outil ROLE SCANNER pour analyser votre organisation de la vision d’ensemble à l’échelle d’une filiale, d’un département ou d’une personne

Les points clés de cette méthode 

• Un diagnostic de votre organisation actuelle, de la vision d’ensemble à l’échelle d’une filiale, d’un département et jusqu’à la personne

• Une mise à disposition d’une plateforme digitale de pilotage de votre transformation, personnalisée selon vos problématiques et vos objectifs

• Une analyse multidimensionnelle de votre organisation 

• La possibilité d’inclure jusqu’à 50 dimensions dans cette analyse exploratoire et de changer de perspective en un clic pour :

  • Mesurer vos performances
  • Repérer les points chauds
  • Et faire remonter les propositions d’action
    
    

Le déroulé de cette méthode

• Ce déroulé est personnalisable selon les spécificités de votre transformation 

Mais quels sont les objectifs et les bonnes pratiques dans l’utilisation de Rôle Scanner ?

Comment aller au-delà et optimiser plus encore ?

3.3. Illustration de la méthode et des bénéfices apportés par la solution Role Scanner sur deux thématiques concrètes

1. Les thématiques 

• Développer la fidélisation et l’engagement des équipes
• Réussir la transformation en embarquant les collaborateurs

2. Exploration du problème, en petits groupes

• Quels sont les irritants ?
• Quels sont les risques et les couts induits ?
• Quel est l’écart entre la situation actuelle et la situation souhaitée ?
• Quelles sont les causes profondes ?
• Quelles sont les solutions possibles ?
• Quelles sont les actions à engager et les indicateurs de mesure ?

3. Le diagnostic digital de Rôle Scanner

• Il est bottom-up et inclusif avec un taux d’implication moyen de 85%
• Identifie les écarts de perception entre rôle prescrit et rôle perçu
• Recherche des causes profondes
• Cartographie des sujets par entité et par emploi
• Repère les priorités les plus stratégiques

5. La construction de solutions

• Repère les leviers de fidélisation et d’engagement par personne et par entité
• Remonte les propositions de solutions terrain
• Partage les solutions de manière visuelle et ludique
  
  

5. La restitution aux dirigeants

• Partage des résultats du scanner digital
• Choix des sujets prioritaires pour maximiser le ROI
• Choix des entités et des populations prioritaires

6. La mise en pratique en ateliers

• Déploiement des solutions construites
• Présentation des résultats à la direction
• La direction facilite le déploiement des tests et arbitre les moyens

7. L’ancrage dans l’organisation

• Analyse de ce qui a bien fonctionné et de ce qui n’a pas marché, à la fin de chaque étape et à la fin du projet
• Correction de ce qui n’a pas, ou a moins bien fonctionné, possible modification de la trajectoire
• Le dirigeant augmente progressivement le pouvoir d’agir de chacun
• Intégration et ancrage des points forts dans les pratiques : Process, rituels, communication, storytelling, formation, coaching, séminaires
• Intégration du retour d’expérience dans le pilotage de la stratégie

8. Les bénéfices

• Gain de temps grâce à une accélération de la transformation
• Augmentation de l’engagement des collaborateurs
• Développement de l’intelligence collective des équipes
• Anticipation des impacts
• Priorisation des enjeux
• Construction d’un plan d’actions en mode collaboratif
• Mise en action rapide en surmontant les obstacles
• Mobilisation et focalisation de l’énergie de chacun au service du projet
• Innovation digitale et accompagnement sur mesure
• Organisation de séminaires en lien avec les thématiques choisies : Fidélisation et engagement, Embarquement, Lever les barrières et les freins, Développer l’intelligence collective et mobiliser l’énergie des équipes
• Renforcement de l’efficacité de l’organisation grâce aux phases d’ancrage et à l’importance accordée à la dimension humaine dans la transformation

CONCLUSION avec la métaphore de LA LIBELLULE et la philosophie UBUNTU

Nous espérons que la lecture de ce 2ᵉ épisode de cette STORY 10 vous aura permis de vous familiariser avec les outils digitaux ROLE MAPPING et ROLE SCANNER et également :

• De comprendre les bénéfices de l’utilisation de ces outils dans la réussite de vos projets de transformation.

• De vous ouvrir de nouvelles perspectives

• D’entrevoir un futur enthousiaste pour votre organisation et pour vos collaborateurs en développant leur plein potentiel

• De faire évoluer votre organisation pour qu’elle soutienne votre projet stratégique

• De revisiter l’allocation de vos ressources afin qu’elle contribue au maintien d’une certaine stabilité qui rassure et à l’impulsion de votre dynamique de transformation

La métaphore de la libellule

La vie d’un projet de transformation n’étant jamais linéaire, mais plutôt composée de hauts et 

De bas, pourquoi ne pas s’inspirer des libellules, face à l’obstacle ?

• Lorsque la libellule est confrontée à un obstacle :

  • Son premier mouvement consiste à changer d’axe 
  • Elle teste un passage par le haut, puis par le bas
  • Puis, de droite à gauche jusqu’à trouver la solution
    
    

• Lorsque cette libellule est confrontée à un autre obstacle, elle réitère :

  • En prenant à nouveau de la distance
  • En considérant que ce ne sont pas des obstacles mais :
  • Une réalité et des faits non négociables 

Dans les projets de transformation, cette stratégie consistant à changer de perspective et à 

Prendre de la distance s’avère également payante surtout si nous recherchons dans les 

Obstacles le potentiel et l’opportunité qu’ils dissimulent.

La philosophie Ubuntu

Ubuntu désigne une philosophie d’Afrique australe, source d’inspiration des prix Nobel de la paix Nelson MANDELA et Desmond TUTU, prônant un bien-vivre ensemble et incarnant la croyance en un lien humain universel : Je ne suis que parce que tu es. Ce lien profond pousse à respecter chaque individu comme part essentielle de notre propre humanité.

Ubuntu, c’est également 14 principes de vie et de travail qui méritent tous d’être appliqués, et en particulier :

• Se voir dans autrui

  • En me demandant qui a fait de moi la personne que je suis aujourd’hui
  • Et en me questionnant sur les personnes que j’aide
    
    

• L’union fait la force (et la division affaiblit)

  • En faisant de l’union une priorité
  • En accordant de l’importance à nos interactions sociales
  • En nous élevant ensemble pour le bien commun
    
    

• En nous mettant à la place des autres

  • Même si je ne suis pas d’accord, j’essaye un angle de vue différent 
  • En prenant le temps de me remettre en question
    
    

• En élargissant notre perspective

  • En essayant d’intégrer différents points de vue
  • En élargissant d’autant plus la perspective que la situation s’aggrave
    
    

• En acceptant la réalité, aussi douloureuse soit -elle

  • En prenant conscience que nous sommes tous dans le même bateau
  • En pensant que les autres nous aident à faire face à notre réalité
    
    
    

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Source de l'image : unsplash - Composition Olivier Berlingué de Graines de Performance

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